Politica de confidențialitate

Operatorul de date

HELP GREEN SERVICES SRL, CIF 41680796, cu sediul în Șos. Olteniței nr. 238, Bl. S3, Sc. A, Et. 2, Ap. 10, Sector 4, București, este operatorul de date personale conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR).

Contact pentru probleme de date personale: contact@taxiduba.ro.

Ce date colectăm

Atunci când ne contactați (prin formular, telefon, WhatsApp sau email), putem prelucra următoarele date:

• Nume și prenume
• Telefon
• Email (dacă îl furnizați)
• Adrese de plecare și destinație
• Detalii despre obiectele de transportat
• Date de facturare (pentru clienții persoane juridice: denumire firmă, CUI, sediu, IBAN)

Scopul prelucrării

Datele sunt prelucrate pentru:

• Furnizarea ofertei și prestarea serviciilor solicitate
• Emiterea facturilor și a documentelor de transport (CMR)
• Comunicare operațională (confirmări, modificări de program)
• Îndeplinirea obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate, autorități)

Temei legal

Prelucrarea se face în baza:

• Consimțământului dvs. (formularul de contact, cererea de ofertă)
• Executării contractului (prestarea serviciului)
• Obligației legale (facturare, raportări ANAF)

Durata de păstrare

Datele de contact pentru oferte se păstrează maxim 12 luni dacă nu se finalizează un contract. Datele de facturare se păstrează 10 ani (obligație fiscală conform Codului Fiscal). Datele transportului internațional (CMR) se păstrează minim 5 ani.

Destinatari

Datele dvs. NU sunt vândute, închiriate sau partajate cu terți, cu excepția:

• Autorităților competente (ANAF, ARR, autorități vamale) atunci când există obligație legală
• Furnizorilor noștri de servicii: contabil, software de facturare, procesator de plăți cu cardul
• Asigurătorului CMR, în caz de daună

Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să primiți o copie a datelor pe care le deținem despre dvs.
• Dreptul de rectificare — să corectați date incorecte
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — în cazurile permise de lege
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, www.dataprotection.ro)

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, scrieți-ne la contact@taxiduba.ro.

Cookie-uri

Site-ul taxiduba.ro folosește un set minim de cookie-uri tehnice (esențiale pentru funcționare). Nu folosim cookie-uri de tracking, analytics sau publicitate fără consimțământul dvs.

Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele dvs.: criptare în transit (HTTPS), acces restricționat la baza de date, formare a personalului.

Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe această pagină, cu data ultimei actualizări marcată în partea de sus.